Conditions Générales de Services (CGS)
- Conditions Générales de Services (CGS)
- 1 – Préambule
- Les présentes Conditions Générales de Services (CGS) s’appliquent à toutes les prestations fournies par BARRY Shop, représenté par BARRY Moussa, domicilié à Koudougou, Secteur 4, Burkina Faso.
- Toute commande de services via le site BARRY Shop implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGS par le client.
- 2 – Services proposés
- BARRY Shop propose la vente de produits de qualité visant à améliorer le confort et la satisfaction de ses clients.
- Certains services peuvent inclure la livraison, le conseil ou la personnalisation de l’offre.
- 3 – Commande
- Toute commande de service doit être effectuée via le site BARRY Shop ou les canaux de communication prévus (ex. : WhatsApp).
- La commande est considérée comme valide dès confirmation du paiement par le client.
- BARRY Shop se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes (rupture de stock, zone non desservie, abus, etc.).
- 4 – Tarifs et modalités de paiement
- Les prix sont exprimés en francs CFA (FCFA) et sont ceux en vigueur au moment de la commande.
- Sauf indication contraire, le paiement s’effectue à la livraison.
- Les services ou produits ne seront considérés comme livrés qu’après paiement intégral.
- 5 – Livraison des services
- BARRY Shop s’engage à livrer les produits ou services dans les délais convenus avec le client.
- Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou les conditions externes.
- En cas de retard, le client sera informé, et un nouveau délai ou un remboursement intégral pourra être proposé.
- 6 – Obligations du client
- Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes pour le bon déroulement de la prestation.
- En cas de données incomplètes ou erronées, BARRY Shop ne saurait être tenu responsable des retards ou défauts dans la prestation.
- 7 – Rétractation et résiliation
- Conformément à la réglementation applicable : Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la validation de la commande pour exercer son droit de rétractation, tant que le service n’a pas encore commencé.Si la prestation a déjà démarré avec l’accord du client, BARRY Shop pourra facturer la partie déjà exécutée.
- 8 – Responsabilité
- BARRY Shop s’engage à fournir les prestations avec soin et professionnalisme.Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou imprévisibles,perte de données,perte de profit ou interruption d’activité liée à l’utilisation des produits ou services.
- 9 – Propriété intellectuelle
- Les contenus et éléments (textes, visuels, documents, etc.) fournis dans le cadre des services restent la propriété de BARRY Shop jusqu’au paiement complet.
- Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
- 10 – Litiges
- Les présentes CGS sont régies par le droit burkinabè.
- En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable en priorité.
- À défaut, le différend sera porté devant les juridictions compétentes de Koudougou ou du ressort du client.
- 11 – Modification des CGS
- BARRY Shop se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGS.
- Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
- 12 – Contact
- Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :
- 📧 Email : moussa27112020@gmail.com
- 📞 Téléphone / WhatsApp : +226 71 74 70 12